Guide du maître d'ouvrage

Ouvrir votre accès, suivre votre chantier, consulter les plans, signer ou refuser un devis.

Votre architecte utilise Cockpit pour piloter votre chantier. Vous y retrouvez, au même endroit, les plans à jour, les comptes-rendus de visite, le planning, les documents et les décisions qui vous sont soumises. L'accès est gratuit pour vous et ne vous engage à rien envers l'éditeur du service.

1. Ouvrir votre accès

  1. Vous recevez un e-mail d'invitation envoyé par Cockpit au nom de votre architecte.
  2. Cliquez sur le lien : il est valable 7 jours. Si la page qui s'ouvre vous le demande, confirmez d'un clic.
  3. Vous arrivez dans votre espace, sur la liste de vos chantiers.

Le lien a expiré ? La page qui s'ouvre vous propose de recevoir un nouveau lien ; sinon, demandez à votre architecte de vous renvoyer l'invitation.

2. Revenir sur Cockpit

Vous n'avez pas besoin de mot de passe : sur la page de connexion, saisissez votre adresse e-mail dans « Recevoir un lien de connexion », puis « Envoyer ». Cliquez sur le lien reçu : il est valable 20 minutes et ne sert qu'une fois.

Si vous préférez un mot de passe : cliquez sur votre nom en haut à droite (votre profil), puis « Changer mon mot de passe ».

L'e-mail n'arrive pas ? Regardez dans vos courriers indésirables et ajoutez l'expéditeur à vos contacts.

3. La vue d'ensemble de votre chantier

En ouvrant un chantier, vous voyez son avancement, le prochain rendez-vous, la date de réception des travaux dès que votre architecte l'a confirmée, les décisions qui vous attendent et les derniers éléments publiés. Les onglets donnent accès aux Plans, au Planning, aux Comptes-rendus, aux Documents, aux Photos et aux Discussions.

4. Consulter les plans

Onglet Plans : chaque plan est présenté dans son dernier indice. Ouvrez-le pour le consulter ou le télécharger. Votre architecte voit que vous l'avez consulté : inutile de lui confirmer par e-mail. À chaque nouvel indice, vous recevez un e-mail dont le lien ouvre directement les plans du chantier.

5. Lire les comptes-rendus

Onglet Comptes-rendus : pour chaque visite, un résumé rédigé à votre intention et le compte-rendu complet en PDF, avec ses éventuelles photos.

6. Signer ou refuser un devis ou des travaux supplémentaires

Quand votre architecte vous soumet un devis ou des travaux supplémentaires, vous recevez un e-mail « à valider » et le document apparaît dans Décisions (menu du haut).

  1. Ouvrez la décision : vérifiez l'entreprise, les lignes, les quantités et les totaux.
  2. Pour accepter : lisez la mention de consentement, cochez « J'ai lu et j'accepte la mention ci-dessus », puis cliquez sur « Je signe ». Pour refuser : indiquez votre motif (obligatoire) puis « Enregistrer mon refus ».
  3. Votre décision est définitive une fois enregistrée. Votre architecte en est informé immédiatement. La preuve (date, heure, empreinte du document) reste consultable depuis la décision.

Rien ne vous oblige à décider tout de suite : posez vos questions dans les Discussions. Si votre architecte annule un document envoyé, vous en êtes prévenu et il disparaît de vos décisions : vous n'avez rien à faire.

Bon à savoir. Cockpit met en œuvre une signature électronique simple : elle est accompagnée d'un dossier de preuve, mais ce n'est pas une signature qualifiée. Pour un engagement important, vous pouvez demander à votre architecte un exemplaire papier ou un autre mode de signature. Si vous êtes un particulier et que vous signez à distance des travaux avec une entreprise, vous pouvez disposer d'un droit de rétractation : renseignez-vous auprès de votre architecte ou de l'entreprise.

7. Planning, documents et photos

  • Planning : les grandes étapes, les échéances et les rendez-vous de chantier.
  • Documents : les pièces que votre architecte partage avec vous.
  • Photos : la galerie du chantier, dans l'onglet Photos.

8. Échanger avec votre architecte

Onglet Discussions : écrivez à votre architecte ; vos échanges restent attachés au chantier. Chaque réponse apparaît dans vos notifications (la cloche en haut de page) et, si vous ne l'avez pas lue, dans le récapitulatif envoyé par e-mail le lendemain matin.

9. Vos données

Les données de votre chantier sont gérées par le cabinet de votre architecte, responsable de leur traitement ; l'éditeur de Cockpit les héberge pour son compte, dans l'Union européenne. Pour toute question sur vos données, adressez-vous d'abord à votre architecte ; vous pouvez aussi écrire à cockpit@digi-connect.fr.

Depuis votre profil (votre nom, en haut à droite), vous pouvez exporter vos données personnelles ou supprimer votre compte. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.

Si votre architecte archive un chantier, il disparaît de votre liste mais reste consultable en lecture seule par son adresse ; s'il vous retire d'un chantier, vous n'y avez plus accès.